Platné od: 29. marca 2025
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu na webovej stránke cultie.sk (ďalej len „Webová stránka“) a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“) pri nákupe tovaru prostredníctvom platformy Shopify.
1.2 Predávajúcim je:
Soniart sro, sídlo: Mišíkova 15A, IČO: 51772990
, DIČ: 2120802519
, zapísaný v obchodný registri, e-mail: cultie@cultie.net,
1.3 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s Predávajúcim prostredníctvom Webovej stránky.
1.4 Tieto OP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dohody majú prednosť pred OP, ak sú písomne potvrdené oboma stranami.
1.5 Internetový obchod je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify, ktorej podmienky používania (dostupné na shopify.com) sa vzťahujú na technické fungovanie obchodu.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1 Tovar (misky, mikiny, tričká, tašky) je možné objednať výlučne prostredníctvom Webovej stránky vyplnením objednávkového formulára na platforme Shopify.
2.2 Objednávka je návrhom Kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú Kupujúcim.
2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak tovar nie je dostupný, ak Kupujúci nesplnil povinnosti z predchádzajúcich zmlúv, alebo ak nie je možné overiť totožnosť Kupujúceho.
2.4 Ceny tovaru sú uvedené na Webovej stránke v eurách (€), vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom pre Kupujúceho je záväzná cena uvedená v potvrdení objednávky.
3. Platobné podmienky
3.1 Platba za tovar je možná spôsobmi ponúkanými platformou Shopify, vrátane:
• Platba kartou online (prostredníctvom platobnej brány Shopify Payments alebo Stripe)
• Bankový prevod (ak je táto možnosť povolená)
• Ďalšie možnosti podľa nastavení obchodu
3.2 Úhrada musí byť pripísaná na účet Predávajúceho pred odoslaním tovaru, pokiaľ nie je zvolená platba na dobierku (ak je dostupná).
3.3 Tovar zostáva majetkom Predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
3.4 Faktúra je zaslaná elektronicky na e-mail Kupujúceho a slúži ako daňový doklad.
4. Dodacie podmienky
4.1 Tovar je doručovaný na území Slovenskej republiky, prípadne do zahraničia, ak je táto možnosť povolená v nastaveniach obchodu na Shopify.
4.2 Dodacia lehota je spravidla 5-10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak nie je uvedené inak. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom alebo vyššou mocou.
4.3 Spôsoby dopravy a ich ceny sú uvedené v pokladni na Webovej stránke. Kupujúci si zvolí preferovaný spôsob dopravy (napr. Slovenská pošta, kuriér).
4.4 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a informovať Predávajúceho o zjavných vadách do 24 hodín od doručenia e-mailom na cultie@cultie.net.
5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)
5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so Zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
5.2 Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne na e-mail [e-mail] alebo pomocou formulára na odstúpenie dostupného na Webovej stránke.
5.3 Tovar musí byť vrátený na adresu Predávajúceho ([adresa]) do 14 dní od oznámenia odstúpenia, nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale, spolu s dokladom o kúpe.
5.4 Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú sumu (vrátane nákladov na najlacnejší spôsob dopravy) do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, a to na účet uvedený Kupujúcim.
5.5 Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci, pokiaľ nie je tovar chybný alebo doručený v rozpore s objednávkou.
6. Reklamácie a záruka
6.1 Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia, ak nie je uvedené inak.
6.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na cultie@cultie.net s popisom vady a priložením fotografií. Tovar je potrebné zaslať na adresu Predávajúceho spolu s dokladom o kúpe.
6.3 Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru.
6.4 Ak je reklamácia oprávnená, Predávajúci zabezpečí opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Osobné údaje Kupujúceho sú spracúvané v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.2 Predávajúci spracúva údaje potrebné na vybavenie objednávky (meno, adresa, e-mail, telefónne číslo) a uchováva ich po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a zákonných povinností.
7.3 Podrobnosti o spracúvaní údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov na Webovej stránke.
8. Členstvo v klube Cultie
8.1 Nákup tovaru v internetovom obchode nie je podmienený členstvom v klube Cultie.
8.2 Členstvo v klube Cultie je na pozvanie a riadi sa samostatnými pravidlami, ktoré nie sú súčasťou týchto OP.
9. Záverečné ustanovenia
9.1 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto OP. Nová verzia bude zverejnená na Webovej stránke a platí od dátumu uvedeného v hlavičke.
9.2 Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia Občianskym zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.
9.3 Prípadné spory budú riešené mimosúdnou cestou, prípadne pred príslušným súdom v Slovenskej republike. Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).